KVKK

İlk Turizm olarak, kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak, müşteri ve çalışanlarımızın kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Kişisel verilerin gizliliği, güvenliği ve doğru bir şekilde işlenmesi, şirketimizin temel ilkelerindendir.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Şirketimiz, sunduğu taşımacılık hizmetleri çerçevesinde, müşterilerimize ve çalışanlarımıza ait kişisel verileri yalnızca yasal yükümlülükler, sözleşmesel gereklilikler ve hizmetin etkin bir şekilde sunulabilmesi amacıyla toplamaktadır. Toplanan kişisel veriler aşağıdaki kategorilerde olabilir:
•    Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
•    Kimlik bilgileri
•    Seyahat bilgileri
•    Araç kullanımı ve yolculuk geçmişi
•    Finansal bilgiler (ödeme bilgileri vb.)
•    İletişim ve geri bildirim verileri
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal çerçevede işlenmektedir. İşleme faaliyetlerimiz, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın haklarına zarar vermeyecek şekilde, aşağıdaki amaçlarla sınırlıdır:
•    Hizmet sunumu ve müşteri taleplerine yanıt verilmesi
•    Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
•    Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
•    Müşteri deneyimi iyileştirme ve memnuniyet anketleri
•    Yasal düzenlemelere uyum sağlanması
•    Şirket içi süreçlerin yönetilmesi
3. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, yasal mevzuat ve sektörel gerekliliklere uygun olarak, sadece gerekli süre boyunca saklanır. Veri saklama süresi sona erdiğinde, kişisel veriler güvenli bir şekilde imha edilir.
4. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için en yüksek güvenlik önlemlerini almaktadır. Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, tahrifat ve izinsiz paylaşımına karşı korumak amacıyla teknoloji ve yönetimsel önlemler kullanılır. Bu önlemler düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.
5. Veri Sahiplerinin Hakları
Kişisel veri sahipleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
•    Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
•    Kişisel verilerin işlenme amacını ve buna uygun olup olmadığını öğrenme
•    Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
•    Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
•    Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılmasını engelleme
•    Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme
•    Kişisel verilerin işlenmesine dair bilgi talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için İlk Turizm ile iletişime geçebilir ve talebinizi yazılı olarak iletebilirsiniz. Şirketimiz, başvurularınıza en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde yanıt verecektir.
6. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
İlk Turizm, kişisel verilerinizi yalnızca yasal yükümlülükler ve hizmetlerin gerekliliği doğrultusunda, gerekli güvenlik önlemleri alınarak üçüncü şahıslarla paylaşabilir. Kişisel verileriniz, yalnızca güvenilir iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılacak olup, bu tarafların da verilerinizi koruma yükümlülüğü bulunmaktadır.
7. Veri Koruma Sorumlusu
Şirketimiz, kişisel verilerin korunmasına yönelik işlemleri denetlemek, verilerin doğru ve güvenli bir şekilde işlendiğinden emin olmak için bir Veri Koruma Sorumlusu (DPO) atamıştır. Veri koruma ile ilgili her türlü soru ve başvuru için info@ilkturizm.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelere, teknolojik gelişmelere ve şirket içi uygulamalara bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Politika üzerinde yapılan değişiklikler, şirketimiz web sitesi üzerinden duyurulacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır.